Cómo usamos la inteligencia artificial
Usamos IA en algunas partes de Subastech y no en otras. Esta página explica cuáles, para qué, dónde se ejecutan y qué puedes esperar de cada una. La publicamos para cumplir el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 sobre inteligencia artificial, pero sobre todo porque si vas a decidir dinero con nuestros datos, tienes derecho a saber de dónde salen.
Última revisión: 2026-08-20
Dónde usamos IA
Todos nuestros sistemas de IA se ejecutan en servidores propios situados en L'Hospitalet de Llobregat (España), o directamente en tu dispositivo. No enviamos tus conversaciones ni los documentos de las subastas a ningún proveedor externo de IA, no salen del Espacio Económico Europeo y no se usan para entrenar ningún modelo.
Asistente — respuestas generadas
Hablas con una IAResponder dudas sobre subastas judiciales y sobre el uso de la plataforma cuando ninguna de las capas locales cubre la pregunta.
Asistente — comprensión de la pregunta
Hablas con una IAReconocer a qué concepto del dominio se refiere una pregunta aunque use otras palabras, para devolver la explicación correcta.
Dictado por voz
Hablas con una IATranscribir lo que dictas para no tener que escribirlo.
Clasificación del correo entrante
Ordenar por temas el correo que llega a nuestro buzón de contacto para atenderlo antes.
Borradores de respuesta al correo
Proponer un borrador de respuesta que una persona edita antes de enviarlo.
Lectura automatizada de documentos judiciales y registrales
Leer edictos, certificaciones de dominio y cargas y otros documentos del expediente para extraer datos estructurados: superficie, referencia catastral, tipo de inmueble, situación posesoria y qué cargas subsisten según el art. 670.5 LEC.
Scoring de oportunidad y precio máximo recomendado
Resumir en una puntuación y un veredicto si una subasta merece atención, y estimar hasta cuánto tendría sentido pujar.
Qué NO decide una IA
Esto es tan importante como lo anterior. Buena parte de lo que parece «inteligente» en Subastech no lo decide ningún modelo: son reglas y umbrales escritos y revisados por personas. Con los mismos datos de entrada dan siempre exactamente el mismo resultado, y se pueden auditar línea a línea.
El cálculo del scoring y el texto del veredicto
La aritmética son fórmulas fijas con umbrales que ajusta una persona, y el veredicto se redacta con plantillas de texto, no con un modelo. Lo que sí depende de un modelo es una de las entradas: la lectura del documento de cargas.
Las subastas relacionadas y las recomendaciones
Un orden por criterios independientes: misma tipología, provincia que sueles mirar, banda de precio y cercanía geográfica. Sin puntuación compuesta ni modelo entrenado.
La segmentación de las comunicaciones comerciales
Una consulta a la base de datos sobre las subastas que has consultado: provincia, tipo y rango de precio. Reglas escritas, sin inferencia.
Los controles antifraude del registro
Comprobaciones objetivas y verificables: si el dominio del correo existe y puede recibir mensajes, si es de usar y tirar, si ya hay una cuenta con ese correo. Umbrales fijos, sin perfilado ni aprendizaje.
La detección de robots y scraping
Una suma ponderada de señales técnicas del navegador con pesos escritos a mano. El propio código lo dice: no es un modelo entrenado. Y funciona en modo observación: no bloquea a nadie.
El buscador en lenguaje natural
Un analizador de texto con diccionarios de sinónimos y expresiones regulares para precios, superficies e identificadores. Nada de modelos.
Los canales para agentes (MCP, A2A, API v1, Markdown, WebMCP)
Son tuberías, no sistemas: sirven a los agentes de IA de terceros los mismos datos del BOE y los mismos textos que ya publica la web, con las mismas reglas por plan. No hay inferencia ni modelo alguno en el canal: la misma petición devuelve siempre la misma respuesta. Cuando un agente recibe por estos canales contenido de uno de nuestros sistemas de IA (el informe), va identificado como tal.
La puntuación de oportunidad se calcula con fórmulas fijas y el veredicto se redacta con plantillas: ahí no interviene ningún modelo. Pero una de las cosas que alimentan ese cálculo —qué cargas subsisten y cuáles se cancelan según el artículo 670.5 de la LEC— la propone un modelo leyendo la certificación de dominio y cargas. Es una lectura automatizada y puede equivocarse. Por eso el scoring es una estimación orientativa y nunca sustituye a la lectura del expediente ni al criterio de un profesional.
Límites: qué no puedes esperar
- El asistente genera las respuestas automáticamente y puede equivocarse. No da asesoramiento jurídico ni fiscal vinculante: para decidir sobre una subasta concreta, consulta el expediente y a un profesional.
- Los datos leídos de documentos con IA (superficie, referencia catastral, tipo de inmueble, cargas) pueden contener errores de lectura. Contrástalos siempre con la fuente oficial antes de pujar.
- Ninguna decisión con efectos jurídicos sobre ti la toma un sistema de IA. Los controles de acceso y antifraude son reglas fijas, no modelos.
- Los correos que te enviamos desde nuestro buzón de contacto los escribe o los revisa y envía siempre una persona.
Cómo puedes comprobarlo
Marcamos el texto que generan nuestros sistemas para que se pueda verificar después. La marca va en tres sitios a la vez: en las cabeceras de la respuesta, en el propio texto de la página (de forma legible por máquinas) y en un registro interno del que solo guardamos una huella criptográfica, nunca el contenido.
Puedes pegar cualquier texto en nuestro comprobador público y te diremos si nos consta haberlo generado, cuándo y quién responde de él. No hace falta cuenta ni ninguna herramienta especial.
Tus conversaciones con el asistente
Guardamos la pregunta, la respuesta y la fecha para detectar qué no sabemos responder bien y corregirlo. Si has iniciado sesión, la conversación queda asociada a tu cuenta; si no, se guarda sin identificarte. Puedes pedirnos que las borremos cuando quieras escribiendo a hola@subastech.com. Si usas el dictado por voz, el audio se procesa en tu propio dispositivo y no nos llega en ningún momento.
No introduzcas en el asistente datos personales sensibles ni de terceros: no hacen falta para que funcione. Más detalle en la política de privacidad.
Responsable y contacto
Si algo de lo que ves en la plataforma te parece un error de un sistema automático, escríbenos y lo revisa una persona.